BlackBerry se recupera a nivel mundial. A través de un comunicado, la línea de teléfonos inteligentes aseguró que sus servicios se están recuperando en Europa, Oriente Medio y África. Precisaron también que su correo ya trabaja y que están trabajando para resolver el problema de los mensajes atrasados.

Pese a los avances, BlackBerry informó que la navegación por Internet seguirá bloqueada hasta que los servicios técnicos puedan garantizar la estabilidad del sistema.

Según el diario El País, en Sudamérica aun no se puede acceder al servicio de Internet dado que los operadores de esa región dependen de los servidores europeos.

RIM admite que ahora mismo "les estamos fallando" a quienes han confiado sus comunicaciones en tiempo real, pero que trabajan día y noche para solucionar el problema en todo el mundo. RIM promete una explicación personalizada a los clientes de lo que ha ocurrido. El mensaje concluye con la esperanza de que los clientes renueven su confianza en la compañía.

Este miércoles, a las nueve de la noche, RIM dió una rueda de prensa en Canadá, en la que un alto ejecutivo de la compañía ha insistido en que trabajan para recuperar el servicio. No se puede precisar el número de clientes afectados, dijo, porque lo han sido en distintos momentos y de distintas maneras. Tras afirmar que RIM trabaja para estabilizar los servidores, confirmó que el origen de la avería está en el fallo de un conmutador que ha generado el atasco de datos. Los problemas detectados ayer en América del Norte tienen la misma explicación. La empresa descarta que se haya producido un ataque pirata y confía en que los correos no remitidos no se pierdan y puedan ser enviados cuando se retorne a la normalidad.